Политика в области качества

Утверждено Директор ООО «Экологический центр Сигма» Попова Е.А. 01.12.2017 г.

Политика в области качества Органа инспекции ООО «Экологический центр Сигма» на 2017-2018гг.

Орган инспекции гарантирует обеспечение высокого уровня обслуживания заказчиков при проведении инспекций в заявленной области аккредитации.

Орган инспекции обеспечивает достижение следующих целей:

1. Выход на рынок работ по оценке соответствия (получение аттестата аккредитации Органа Инспекции);

2. Закрепление на рынке работ по оценке соответствия и поддержание высокой репутации Органа инспекции, достижение высокого качества работ по оценке соответствия (не менее 100% Заказчиков, удовлетворенных качеством выполненных работ);

3. Ежегодный рост количества проводимых инспекций: не менее 10% в год.

Орган инспекции обязуется соблюдать Критерии аккредитации органов инспекции, утвержденные приказом Минэкономразвития от 30.05.2014г. № 326, требования ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012г.

Оказание услуги высокого качества – главная цель персонала всех уровней. Личная ответственность каждого сотрудника за качество работы в Органе инспекции обеспечивается путем четкой регламентации обязанностей, полномочий и ответственности всех сотрудников.

Высокое качество услуг в Органе инспекции поддерживается путем решения следующих задач;

1. Проведение инспекций в соответствии с требованиями нормативных и руководящих документов;

2. Поддержание требуемого уровня организации и проведения инспекций, оформления их результатов в соответствии с установленными требованиями, обеспечивающими объективную и достоверную информацию.

3. Постоянное совершенствование Системы менеджмента качества в Органе инспекции.

4. Строгий контроль качества выполняемых работ и оказываемых услуг, своевременное проведение предупреждающих и корректирующих мероприятий.

5. Поощрение деятельности сотрудников, направленной на повышение качества.

6. Внедрение новых методов, стандартов, процедур выполнения работ (оказание услуг), позволяющих повысить качество предоставляемых услуг.

Настоящая политика в области качества, Руководство по качеству и другие документы в области качества системы менеджмента качества Органа инспекции, подлежат обязательному ознакомлению и соблюдению сотрудниками Органа инспекции.

Руководство Органа инспекции гарантирует:

- доведение до каждого сотрудника Органа инспекции Руководства по качеству и других документированных процедур системы менеджмента качества;

- соблюдение персоналом требований Критериев аккредитации и требований к аккредитованным лицам;

- конфиденциальность информации о Заказчике;

- объективность проведения инспекции, беспристрастность и независимость в принятии решений Органом инспекции.

Руководитель Органа инспекции ООО «Экологический центр Сигма» Викторов А.А.